新一代团队AI 知识中枢
导入
→解析
→检索
→回答
→溯源
你
如何重置用户的工作区密码？
Pallas 智能体
前往 设置 → 成员，选择用户，然后点击“重置密码”。系统会发送密码重置邮件。
来源：
📄 管理员指南.pdf — 第 4.2 节
📄 入职流程.md — §3.1
输入问题…→
AI 知识库
让文档井然有序，随问随答
一次导入，随时提问。每个答案都可追溯至原始资料。
多格式文档导入
支持拖放 PDF、Excel（.xlsx）、CSV、JSON、Markdown 和纯文本。后台自动解析、切分内容并更新处理状态。
语义搜索
通过 pgvector 向量检索找到文档中的相关内容。用自然语言提问，获得精准且附有来源的回答。
答案来源引用
每条回答都链接到对应文件和段落，一键核验内容出处。
工作区隔离
按产品、团队或客户创建独立知识库，分别管理文件、权限和生命周期。
AI 智能体
可信赖的 AI 回答
支持流式对话、工具检索、受限的智能体工作流和权限过滤。
流式对话
通过 SSE 实时返回回答。聊天记录跨会话保存，连接中断后也能恢复生成。
可控的智能体工作流
服务端工具白名单、参数校验和有界循环，让智能体依据知识库内容回答。
按权限检索
每次搜索都会依据提问者的授权过滤结果，访问控制在数据层执行。
为团队协作设计
支持 Owner、Admin、Member 角色、成员级权限覆盖、邀请流程及敏感操作审计。
安全与控制
权限优先的安全架构
安全规则在数据层执行，而不只是隐藏界面内容。
工作区隔离
每次请求都会重新校验用户、工作区和资源归属，不信任客户端传入的权限信息。
基于角色的访问控制
支持 Owner、Admin、Member 角色，并可按知识库和成员单独设置权限。
操作审计
记录管理员操作，方便追溯谁在何时修改了什么内容。
应用场景
为真实的团队而设计
客户支持
回答有据可查的 AI 客服
导入帮助中心、SOP 和产品手册。客服团队少花时间查资料，多花时间解决问题。
员工入职
常见问题，让 AI 随时解答
新员工可以直接询问 IT 政策、内部 Wiki 和工作流程，减少反复打扰同事。
技术文档
让工程文档自己回答问题
上传 API 规范、运维手册和架构文档，工程师可直接获取答案及对应来源。
客户反馈
来自 CEO 的 Pallas 使用反馈
“Pallas 帮助团队更快地从共享文档中找到清晰答案。每条回答都可以核对来源，基于角色的访问控制也能确保信息只对合适的人开放。”